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Politique de confidentialité

Politiques de sécurité et de protection des données et Conditions d’utilisation du site

PWB Health Ltd et www.breastlight.com
 
PWB Health Ltd est une société enregistrée en Écosse sous le numéro SC315032. Son siège social est : Vale of Leven Industrial Estate, Dumbarton G82 3PX.
 
Le site internet www.breastlight.com est opéré par PWB Health Ltd.
 
 
Politique de protection des données
 
PWB Health Ltd. s'engage à protéger la vie privée des clients et utilisateurs de son site internet.
 
Cette politique de confidentialité vise à définir les types d’information vous concernant que nous enregistrons pendant vos visites de nos sites, ou pendant vos achats, et à expliquer leur utilisation.
 
Toutes les informations que vous nous fournissez vous concernant sont conservées sur un ordinateur sécurisé conformément aux principes de la législation britannique sur la protection des données : « Data Protection Act [DPA] 1998 » et les directives sur la protection des données de l’Union Européenne. PWB Health Ltd fait l’objet d’une inscription conforme à la loi DPA.
 
Vos informations personnelles
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos informations personnelles, par exemple avec les formulaires « Contactez-nous » ou lorsque vous faites un achat.
 
Ces informations incluent votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et d’autres données pertinentes vous concernant.
 
Plus vous nous communiquez d’informations sur vous-même, plus notre capacité à vous fournir des produits et des services répondant à vos besoins et à vos attentes s’améliore.
 
Cependant, nous collectons uniquement les données que vous avez décidé de nous communiquer. Notre objectif est d’enregistrer des données individuelles exactes, pertinentes et suffisantes sans excès. Ces données sont mises à jour et ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire. Elles sont protégées pour éviter tout accès non-autorisé par des tiers. Vous pouvez demander à voir les données vous concernant conservées sur notre système et à les modifier selon les besoins.
 
Nous utilisons ces informations pour :
  1. Nous aider à personnaliser nos sites en fonction de vos propres préférences.
  2. Nous aider à rendre plus agréable votre expérience d’utilisateur et d’acheteur sur nos sites.
  3. Nous aider à développer et à obtenir les produits et les services que vous recherchez.
  4. Vous conseiller et vous donner des informations pertinentes sur nos produits et nos services.
  5. Nous aider à répondre à vos questions sur nos sites, nos contenus, nos services ou nos produits.
  6. Réaliser des études de marché.
  7. Vous envoyer occasionnellement par e-mail des informations sur des promotions, des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.
  8. Organiser des compétitions et informer les gagnants.
  9. Vous informer en cas d’urgence, par exemple si un produit nécessitait un rappel immédiat.
Si vous préférez ne recevoir aucune information ni d’autres communications de PWB Health Ltd, vous pouvez vous désabonner en cochant la case appropriée sur le formulaire d’inscription. Vous pouvez aussi à tout instant, par e-mail ou par la poste, nous demander de ne plus vous envoyer de communications.
 
Si vous nous avez autorisés à utiliser vos informations personnelles pour les objectifs indiqués ci-dessus, nous pouvons les communiquer à une société ou organisation à qui nous avons confié la gestion de notre courrier électronique ou d’autres communications de marketing direct. Dans ce cas, nous avons vérifié que toute entité tierce qui utilise vos informations fait l’objet d’une inscription conforme à la loi DPA sur la protection des données et l’applique.
 
Occasionnellement, des entreprises et des organisations nous présentent des produits ou des services que nous jugeons susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez que nous ne communiquions pas vos informations à une société tierce, veuillez cocher la case appropriée sur notre formulaire d’inscription.
 
Du fait de la structure globale de l’internet, il est possible que des informations communiquées par vous soient transférées à l’extérieur du Royaume-Uni. Conformément à la loi sur la protection des données (DPA), PWB Health Ltd s’engage à annuler le transfert de données individuelles vers tout pays ou territoire n’appartenant pas à la zone économique européenne (ZEE) sauf si ce pays offre un niveau de protection approprié des droits et des libertés des propriétaires des données.
 
Vos informations collectées pendant un achat sur un site PWB Health
Lorsque vous faites des achats sur PWB Health, nous enregistrons vos informations personnelles nécessaires à la transaction et à la livraison. Ces informations sont conservées sur un ordinateur sécurisé et sont uniquement accessible par le personnel PWB Health autorisé.
 
Ces informations incluent :
  1. Nom
  2. Adresse e-mail
  3. Adresse de facturation de votre carte bancaire
  4. Adresse d’expédition ou de livraison (si différente de l’adresse de facturation)
  5. Données de la carte bancaire ou de paiement
  6. Informations sur les produits achetés
  7. Numéros de téléphone du contact
 
Pour en savoir plus sur nos méthodes de protection appliquées aux données de votre carte bancaire ou de paiement, veuillez consulter notre Politique de sécurité des données ci-dessous.
 
Autres informations personnelles collectées pendant vos visites de nos sites internet
Pendant que vous naviguez sur un site PWB Health, pendant votre lecture des pages, ou le téléchargement d’informations, nos ordinateurs collectent automatiquement sur l’ordinateur utilisé des données relatives à votre visite.
 
Ces informations sont anonymes. Elles nous permettent de comptabiliser le nombre de visiteurs sur chacun de nos sites et le type d’ordinateur utilisé à chaque visite. Grâce à ces informations, nous pouvons améliorer notre site pour tous nos visiteurs et mieux répondre à vos attentes.
 
Ces informations incluent :
  1. La date et l’heure de l’accès au site.
  2. Le nombre et l’identification des pages consultées pendant une même session de consultation du site, ainsi que la durée de la visite.
  3. Votre nom de domaine internet (par exemple, votre fournisseur de service internet, tel que BT Internet, votre école ou société, etc.) et votre adresse IP (le numéro attribué à votre ordinateur connecté à internet) qui vous permettent d’accéder à notre site.
  4. Le navigateur internet utilisé (ex. Microsoft Explorer ou Firefox) et le système d’exploitation de votre ordinateur (ex. Windows 98 ou Vista).
  5. Le site que vous avez visité avant d’être connecté à Specs2go (ex. Google, si vous avez utilisé ce moteur de recherche pour nous trouver).
À propos des cookies
Un cookie est un petit fichier contenant une ligne de texte et de numéros. Il est créé par notre site internet et enregistré sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site. Un cookie ne collecte ni ne contient aucune information personnelle et ne présente aucun risque de sécurité ou d’attaque virale pour votre ordinateur. Les cookies sont utilisés de manière générale par les sites internet et pour le commerce en ligne.
 
Lors de votre prochaine visite sur notre site, le cookie associe votre ordinateur aux informations que vous nous avez communiquées pendant une visite antérieure ou votre inscription. Il nous aide à nous souvenir de vos visites. Il peut aussi vous aider à gagner du temps, en particulier pour vos achats en ligne.
 
Bien sûr, vous pouvez aussi utiliser normalement notre site si vous avez configuré votre navigateur pour qu’il rejette les cookies.
 
Adresses électroniques
Tous les messages e-mails que nous recevons sont lus et nous nous engageons à y répondre dans un délai de 48 heures.
 
Votre adresse électronique est sécurisée sur notre système et elle est uniquement utilisée pour répondre à vos demandes.
 
Politique de sécurité des données
Vous pouvez faire vos achats en ligne sur PWB Health aussi facilement que dans tout autre magasin. Lorsque vous utilisez une carte bancaire ou de paiement sur un site PWB Health, vos données individuelles sont aussi bien protégées que si vous faisiez votre achat par téléphone. Pour vos achats en ligne sur nos sites, nos systèmes intègrent des mesures de protection supplémentaires basées sur une technologie de sécurité spécialement conçue pour l’internet.
 
Nous appliquons deux méthodes pour protéger vos données de carte bancaire contre le vol et l’utilisation abusive :
  1. Nous utilisons le système de cryptage SSL ou « Secure Sockets Layer » qui est le standard de l’industrie. Il permet d’établir une connexion sécurisée entre votre navigateur et les formulaires de paiement sur notre site. L’activation du système SSL est indiquée par l’affichage d’un cadenas dans le coin inférieur de votre navigateur. Lorsque le cadenas affiché est fermé, cela signifie que vous êtes connecté à une page protégée par SSL sur notre site. Il est pratiquement impossible de décoder le cryptage SSL.
  2. Vos données de carte bancaire et votre adresse sont traitées par des méthodes responsables et sécurisées, via une société de confiance, Protx Ltd, et conformément aux meilleures pratiques rigoureuses du commerce en ligne. Pour la procédure de paiement de notre boutique en ligne, le système SSL protège votre accès à la zone de paiement opérée par Protx où les données de votre carte sont vérifiées. Si l’établissement émetteur de votre carte autorise le paiement, votre achat sera confirmé et votre carte sera débitée du montant requis. Protx nous informe et nous pouvons terminer votre transaction puis organiser la livraison. Si l’établissement émetteur de votre carte ne donne pas l’autorisation de paiement, nous ne pouvons pas compléter la transaction et nous vous en informerons immédiatement.
Utilisation frauduleuse de carte bancaire
En cas d’utilisation frauduleuse d’une carte bancaire, la plupart des établissements émetteurs peuvent soit prendre tous les frais à leur charge ou demander le paiement d’une franchise de 50 GBP.
 
Si votre carte bancaire ou de paiement est perdue ou volée, ou si vous découvrez qu’elle a été utilisée sans votre autorisation, vous devez immédiatement informer l’établissement émetteur, conformément aux règles et aux procédures qu’il vous a communiquées.
 
NE DONNEZ JAMAIS vos données ou votre code de carte bancaire à une personne non-autorisée qui vous a contacté par courrier électronique, messagerie instantanée ou service de chat. Ces demandes sont TOUJOURS frauduleuses.
 
Pour en savoir plus sur la sécurité et la confidentialité de vos données
Veuillez contacter info@breastlight.co.uk pour toute question concernant nos méthodes de protection de votre vie privée et de vos informations personnelles.
 
En tant que particulier, vous disposez d’un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant telles que conservées sur notre système, ainsi qu’un droit d’opposition. Pour exercer ce droit d’opposition, vous devez annuler votre autorisation en cochant la case appropriée sur notre formulaire d’inscription.
 
Veuillez envoyer votre demande par e-mail à info@breastlight.co.uk ou par la poste à l’adresse suivante :
 
PWB Health Ltd
Polaroid Building
Vale of Leven Industrial Estate
Dumbarton
G82 3PW
 
Conditions d’utilisation du site
 
Nous souhaitons vous procurer une expérience d’utilisation agréable des sites PWB Health où nous nous efforçons de présenter des informations exactes, complètes et actualisées. Pour utiliser nos sites, vous acceptez de respecter les conditions d’utilisation suivantes qui sont effectives à partir de la date de votre première visite d’un de nos sites.
 
Les sites internet PWB Health ont principalement été créés pour les visiteurs et les clients du Royaume-Uni et de l’Irlande du Nord. Nous ne faisons aucune promesse ni ne donnons aucune garantie aux visiteurs d’autres pays.
 
Sous réserve de vos droits légaux, les sites et toutes les informations, texte, noms, images, illustrations, logos, liens, icônes et autres contenus (sans limitation) sont fournis « EN L'ETAT » et « SELON LA DISPONIBILITÉ » sans promesse, garantie, ou approbation officielle, explicite ou implicite. En particulier, nous ne promettons pas, ni ne garantissons, l’exactitude ou l’exhaustivité des informations présentées par nos sites. Nous ne garantissons pas que l’utilisation de nos sites sera ininterrompue ou sans erreur, ni que les sites et leurs serveurs ne contiennent aucune erreur ou virus informatique.
 
PWB Health ne pourra en aucune circonstance être tenu responsable envers quiconque de tout dommage ou perte lié à l’utilisation des informations présentées par nos sites ou de produits annoncés sur nos sites, incluant sans limitation, des dommages indirects ou toute autre forme de dommages liés à l’utilisation ou la non-utilisation, de données ou de profits, que ce soit dans le cadre d’une procédure fondée sur le droit des contrats, le droit délictuel ou la responsabilité civile découlant de l’usage des sites ou relevant de leur contexte.
 
Veuillez lire nos conditions générales de vente qui réunissent toutes les informations relatives à la vente et la fourniture de produits annoncés sur nos sites. Nonobstant toute autre clause de ces conditions générales, nous ne pouvons pas être tenus responsables de dommages ou pertes liés au fonctionnement ou à la disponibilité de la boutique en ligne PWB Health, du programme e-commerce et du moteur de paiement Protx.
 
Copyright
 
Tous les droits, incluant les droits d’auteur et de base de données, des sites PWB Health et de leurs contenus sont la propriété directe ou sous licence de PWB Health ou sont autrement utilisés par PWB Health conformément à la législation applicable ou avec l’autorisation du propriétaire des droits d’auteur. Vous n’avez pas le droit de copier, reproduire, republier, télécharger, poster, diffuser ou transmettre aucun texte, image, élément graphique, logo, bouton, icône, illustration, leur sélection et leur agencement, ni aucun code source ou logiciel, pour aucune utilisation commerciale ou publique, sans l’autorisation écrite préalable de PWB Health ou du propriétaire des droits d’auteur ou conformément à la loi sur les droits d’auteur, designs et brevets : « Copyright, Designs & Patents Act 1988 ».
 
Vous n’avez pas le droit d’adapter, de modifier ou de recréer aucun des contenus ou informations présentés sur nos sites pour un usage autre que personnel et non-commercial. Vous vous engagez à utiliser nos sites uniquement à des fins légales.
 
PWB Health se réserve le droit d’utiliser pour ses propres activités tout matériau envoyé sur nos sites, incluant des textes et des images, soit sur nos sites soit sur tout autre support, y compris des activités publicitaires. PWB Health se réserve le droit de contrôler les matériaux envoyés sur nos sites, de les modifier ou de les rejeter.
 
Marques de commerce
Tous les noms, images, logos identifiant PWB Health sont des marques exclusives de PWB Health Ltd. Toutes les dénominations sociales, services, produits, noms commerciaux tiers contenus sur ce site sont les marques de commerce, de service et les dénominations  commerciales de leurs propriétaires respectifs. PWB Health n’autorise aucun tiers à les utiliser à l’exception de leurs propriétaires. Leur utilisation par un tiers peut constituer une violation des droits des propriétaires légitimes.
 
Liens externes
PWB Health ne fait aucune promesse, ne donne aucune garantie et ne peut en aucune façon être tenu responsable d’un site tiers visité avant un de nos sites ou accédé à partir d’un de nos sites. Tout site tiers que vous visitez en cliquant sur un lien affiché sur un de nos sites n’est pas contrôlé par PWB Health et son utilisation se fait à vos propres risques.
 
Juridiction
Ces conditions d’utilisation sont régies et doivent être interprétées conformément à la législation de l’Angleterre et du pays de Galles. Tout litige découlant de ces conditions d’utilisation sera exclusivement soumis à la juridiction des tribunaux de l’Angleterre et du pays de Galles.
 
Si l'une des présentes conditions était considérée illégale, nulle ou non exécutoire en raison de la législation d'un État ou d'un pays où ces conditions sont censées être appliquées, elle sera rayée de la présente clause isolément. Toutes les autres conditions d’utilisation, et les conditions générales, continueront de produire tous leurs effets et d’être exécutoires.
 
PWB Health se réserve le droit de modifier ces conditions d’utilisation et conditions générales sans préavis en indiquant en ligne les modifications effectuées.
 
Si vous n’acceptez pas la totalité de ces conditions, vous devez immédiatement cesser d’utiliser nos sites internet.

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